新型コロナウイルス（COVID-19）が勤務形態に与えた影響

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大以前、リモートワークや在宅勤務はまだ比較的新しい概念であり、メディア、情報技術（IT）、運輸といった特定の専門分野でのみ見られるものでした。

2年を経て、リモートワークは国内企業、合弁企業、外資系企業を問わず、ますます一般的になりました。従業員が在宅勤務とオフィス勤務（オンサイト）の両方を行えるようバランスの取れた体制を整えることが、業務の維持、成長の支援、パンデミックとの共生への適応、そして状況安定後の将来的なトレンドへの対応において、最も効果的な方法であると証明されています。

柔軟性が優先されるようになるにつれ、卓上電話のような従来の社内コミュニケーションツールは実用的ではなくなりました。それらは大きなスペースを占有し、機能も限定的であるため、個人所有あるいは会社支給の携帯電話に徐々に取って代わられつつあります。

「企業には、社内の情報伝達プロセスを円滑に確保するためのソリューションが必要である
（写真はイメージです）」

「当社では、部署間のコミュニケーション手段として主に携帯電話が使われています。私は海外のパートナーと通話するための追加手当も支給されており、迅速かつ便利です」と、ハノイに拠点を置く企業の営業担当であるLinh氏は語ります。

企業におけるコミュニケーションコストの課題

しかし、コミュニケーションの需要が増加するにつれて、社内外の通信にかかる追加コストは避けられなくなります。多くの場合、インターネットを利用すればこの問題は解決すると考えられがちですが、セキュリティが依然として大きな懸念事項です。（電話）通信回線を利用したやり取りの方が、はるかに安全なのです。

「会社は従業員に電話手当を支給していますが、パンデミック禍では誰もがコミュニケーションの頻度を増やしたため、予算が膨らみました。この時期、収益が不安定な状況下では、どのような追加コストであっても慎重な検討が求められます」と、あるメディア企業のディレクターであるTuan氏は説明します。

今日、企業は、通信ネットワークを介したパートナーや顧客とのつながりを維持しつつ、社内のコミュニケーション能力を向上させる必要があります。同時に、業務を維持するため、特に合弁企業においては、費用対効果の高いソリューションが求められています。

企業向けの統合ソリューション

「必要十分」なアプローチを選ぶ個人とは異なり、企業には部署や従業員ごとに異なる多様なコミュニケーションニーズが存在します。このため、ベトナムの多くの企業にとってコスト管理が難しい課題となっています。

この点を理解するMobiFoneは、デバイスとセットになった特別な法人向けプランを提供し、未来志向の企業が柔軟かつ最新の、プロフェッショナルなコミュニケーションを行えるよう支援しています。

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